CUMPLIMIENTO Y DERECHO · TRATADO
La comunicación de cumplimiento combina los requisitos legales con las tareas diarias de los empleados. No sólo explica qué norma se aplica, sino también por qué es pertinente y cómo hacer frente a la incertidumbre. La comunicación interna y las declaraciones a los clientes, las autoridades o el público tienen diferentes propósitos.
Grupos destinatarios y situaciones
Un equipo de compras necesita otros ejemplos que los desarrolladores o la administración. La capacitación se orientará hacia las actividades y los conocimientos existentes. Los nuevos empleados y las personas con tareas modificadas deben conocer a su debido tiempo las normas pertinentes para ellos.
Mantener las directivas accesibles
Las versiones pertinentes, las fechas de solicitud y las personas de contacto deben ser fáciles de encontrar. Deben tenerse en cuenta las barreras lingüísticas y los diferentes lugares de trabajo. Para cambios importantes no es suficiente cargar un nuevo archivo sin explicación.
Preguntas y control del aprendizaje
Ejercicios cortos, consultas y discusiones de casos concretos muestran si el contenido fue entendido. Al principio, una confirmación de la participación sólo confirma la participación. Las incertidumbres recurrentes pueden indicar normas poco claras o procedimientos inadecuados y deben abordarse de manera organizacional.
Comunicación en el incidente
En caso de sospecha, se separarán determinados hechos, cuestiones abiertas y evaluaciones jurídicas. Los oradores y comunicados responsables evitan declaraciones contradictorias. La confidencialidad, los derechos personales, los requisitos de información jurídica y las investigaciones en curso determinan la cantidad admisible de información.
Clasificación y asesoramiento jurídicos
Las obligaciones de organización y supervisión se rigen por la forma jurídica, la actividad y la situación de riesgo específica. Un punto de referencia importante es § 130 OWiG. Las medidas necesarias sólo pueden evaluarse sobre la base de la empresa en cuestión. Examinamos los requisitos legales, organizamos responsabilidades y desarrollamos reglas viables y puntos de control.
Cuatro ejemplos prácticos
Los siguientes casos ficticios ilustran preguntas típicas de examen. La solución concreta depende de las circunstancias del caso individual.
01 · Directiva que debe modificarse
Un nuevo proceso de liberación sólo se almacena en la intranet. Los grupos de actividad interesados recibirán una explicación específica con ejemplos y la fecha de la transición.
02 · Diferentes idiomas
Los empleados no entienden los requisitos centrales de forma segura. Las normas pertinentes se establecen de manera comprensible; La traducción y la cuestionabilidad están planificadas.
03 · Solicitud de los medios de comunicación para el caso sospechoso
Se pide información a varios empleados. Se coordinan la responsabilidad, determinados hechos y la medida en que se dispone de información.
04 · Formación sin traslado
Después de un seminario, persisten las incertidumbres. Los ejercicios de casos cortos y las consultas documentadas muestran qué contenido es necesario afilar.
Tu siguiente paso
¿Desea transferir los requisitos a su empresa o tener un proceso específico comprobado? Una breve descripción y una referencia a los plazos existentes son suficientes para el primer contacto. Votaremos sobre el alcance del examen y la compensación antes de la puesta en marcha.