COMPLIANCE & RIGHT · TRATTATO
La comunicazione di conformità combina i requisiti giuridici con i compiti quotidiani dei dipendenti. Non solo spiega quale regola si applica, ma anche perché è rilevante e come affrontare l'incertezza. La comunicazione interna e le dichiarazioni ai clienti, alle autorità o al pubblico hanno scopi diversi.
Destinatari e situazioni
Un team d'acquisto ha bisogno di esempi diversi dagli sviluppatori o dalla gestione. La formazione sarà orientata verso le attività e le conoscenze esistenti. I nuovi dipendenti e le persone con compiti cambiati devono conoscere in tempo utile le regole che li riguardano.
Mantenere le direttive accessibili
Le versioni pertinenti, le date di applicazione e le persone di contatto dovrebbero essere facili da trovare. Occorre tener conto delle barriere linguistiche e dei diversi luoghi di lavoro. Per le modifiche importanti non è sufficiente caricare un nuovo file senza spiegazioni.
Domande e controllo dell'apprendimento
Gli esercizi brevi, le interrogazioni e le discussioni concrete dimostrano se il contenuto è stato compreso. In un primo momento, una conferma di partecipazione conferma solo la partecipazione. Le incertezze ricorrenti possono indicare regole poco chiare o procedure inadeguate e devono essere adottate in modo organizzativo.
Comunicazione nell'incidente
In caso di sospetto, sono separati alcuni fatti, questioni aperte e valutazioni giuridiche. Gli oratori responsabili e i rilasci impediscono dichiarazioni contraddittorie. La riservatezza, i diritti personali, gli obblighi di informazione legale e le indagini in corso determinano la quantità ammissibile di informazioni.
Classificazione giuridica e consulenza
Gli obblighi organizzativi e di vigilanza sono disciplinati dalla forma giuridica, dall'attività e dalla situazione specifica di rischio. Un importante punto di riferimento è: § 130 OWiG. Le misure richieste possono essere valutate solo sulla base della società interessata. Esaminiamo i requisiti giuridici, organizziamo responsabilità e sviluppiamo regole e punti di controllo realizzabili.
Quattro esempi pratici
I seguenti casi fittizi illustrano domande d'esame tipiche. La soluzione concreta dipende dalle circostanze del singolo caso.
01 · Direttiva da modificare
Un nuovo processo di rilascio è memorizzato solo nell'intranet. Ai gruppi di attività interessati verrà fornita una spiegazione specifica con esempi e la data del passaggio.
02 · Lingue diverse
I dipendenti non capiscono i requisiti centrali in modo sicuro. le norme pertinenti sono fornite in modo comprensibile; Traduzione e interrogabilità sono pianificati.
03 · Richiesta di supporto per caso sospetto
Diversi dipendenti sono richiesti informazioni. La responsabilità, alcuni fatti e la misura in cui le informazioni sono disponibili sono coordinati.
04 · Formazione senza trasferimento
Dopo un seminario, persistono incertezze. Esercizi di casi brevi e interrogazioni documentate mostrano quale contenuto deve essere affinato.
Il tuo prossimo passo
Vuoi trasferire i requisiti alla tua azienda o avere un processo specifico controllato? Per il primo contatto sono sufficienti una breve descrizione e un riferimento alle scadenze esistenti. Voteremo sulla portata dell'esame e del risarcimento prima della messa in servizio.